La bonne pièce, pour la bonne configuration.
Des pièces et accessoires adaptés aux marques distribuées, avec une traçabilité et une disponibilité à confirmer.
Pièces d’origine & accessoires avec un interlocuteur SPBI.
La référence est vérifiée à partir du véhicule et de sa version. SPBI confirme ensuite la compatibilité, la disponibilité et le délai avant toute commande ou tout montage.
"Identifier précisément la référence avant de parler de commande ou de montage."
Ce qui est prévu dans la vente & l'accompagnement.
Identification précise
Vérification du véhicule, de sa version et des informations nécessaires à la recherche.
Compatibilité confirmée
Validation de la référence et de son adéquation avec la configuration concernée.
Suite organisée
Disponibilité, délai et modalité de montage ou de remise communiqués avant décision.
Un parcours cadré. De la configuration à la livraison.
Chaque étape est validée ensemble pour vous garantir sérénité et visibilité complète.
Identifier
Vous transmettez les informations du véhicule et la nature du besoin.
Vérifier
La référence est recherchée et confirme sa compatibilité avec la configuration.
Confirmer
Le délai, la disponibilité et les conditions sont précisés.
Remettre ou monter
La suite est organisée selon la pièce, l’accessoire et le besoin convenu.
Identifions la bonne référence.
Préparez la marque, le modèle, la version et, si possible, les informations d’identification du véhicule.
Pour mieux préparer l’échange
- ✓Le véhicule ou le projet concerné
- ✓Le besoin, le symptôme ou l’échéance
- ✓Votre moyen de contact et la date souhaitée
Les questions fréquentes sur la vente et le suivi du projet.
Toutes les précisions sur les bons de commande, les garanties et les modalités de livraison.
Quand commence le suivi après-vente ?
Dès la livraison. Il accompagne ensuite les questions d’usage, les échéances et les besoins de service.
Quand commence le suivi après-vente ?
Dès la livraison. Il accompagne ensuite les questions d’usage, les échéances et les besoins de service.
Quand commence le suivi après-vente ?
Dès la livraison. Il accompagne ensuite les questions d’usage, les échéances et les besoins de service.
Prêt à passer à la suite ?
Chaque service mène naturellement aux autres expertises. Poursuivez sans repartir de zéro.
